head of retention
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Экосистема Freedom Lifestyle объединяет сервисы в сферах путешествий, продажи билетов и доставки продуктов, обеспечивая развитие пользовательского опыта и кросс-сервисное взаимодействие.
задачи
- Разрабатывать и реализовывать CVM- и lifecycle-стратегию;
- Запускать механики удержания, реактивации и кросс-продаж;
- Управлять пользовательской сегментацией, персонализированными коммуникациями и омниканальными сценариями;
- Анализировать эффективность кампаний, проводить A/B-тесты и развивать подход на основе данных;
- Выстраивать процессы и координировать работу маркетинга, продукта, аналитики и CRM-команды.
требования
- Опыт работы от 5 лет в CRM, CVM, Retention, Lifecycle или Growth Marketing;
- Опыт построения программ удержания, реактивации и кросс-продаж;
- Практический опыт A/B-тестирования, сегментации, когортного анализа и оценки бизнес-эффекта;
- Опыт работы с CRM/CDP-платформами и BI-инструментами;
- Опыт управления командой и кросс-функциональными проектами;
- Будет плюсом знание SQL.
условия
- Условий в вакансии нет
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.