head of retention

выше рынка на 17,6%

вакансия 343 460 ₽

в среднем 291 998 ₽

мэтч

Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией

подготовьтесь к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме

Команда Combo Tech занимается разработкой и поддержкой игровых сервисов.

Разрабатывать и внедрять стратегию удержания игроков на всех этапах их жизненного цикла;
Анализировать и сегментировать базу по поведению, предпочтениям, рискам и ценности игрока;
Управлять омниканальными коммуникациями с персонализацией под сегменты;
Разрабатывать и тестировать бонусные и промо-механики под цели бизнеса и профиль игрока;
Проводить A/B-тесты и оптимизировать цепочки на основе данных;
Контролировать ключевые KPI: LTV, ARPU, Churn Rate, Retention Rate, ROI кампаний, когортный анализ;
Руководить командой Retention: найм, развитие, постановка целей, оценка эффективности;
Взаимодействовать с маркетингом, аналитикой и продуктом для синхронизации кампаний и промо-плана;
Готовить регулярную отчётность и рекомендации по улучшению метрик удержания.

Опыт работы Head of Retention или CRM Lead в онлайн-казино;
Глубокое понимание психологии и мотивации игроков, знание ключевых сегментов, включая VIP;
Опыт построения и управления командой;
Сильные аналитические навыки, умение принимать решения на основе данных;
Навыки работы с BI-системами, когортным анализом, инструментами CRM и маркетинга;
Опыт создания бонусных программ и реактивационных кампаний;
Будет плюсом опыт работы с Curacao-лицензией, гео СНГ и Tier-2 рынками.

retention crm бизнес-аналитика маркетинг a/b тестирование ltv arpu churn rate когортный анализ управление командой bi-системы промо-механики

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.

Про зарплаты

Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.