CRM-маркетолог

Teva — ведущая инновационная биофармацевтическая компания, специализирующаяся на производстве генериков мирового класса. Организация занимается разработкой решений в области неврологии и иммунологии, а также поставкой высококачественных лекарственных препаратов по всему миру.

• Администрировать и поддерживать CRM-систему компании;
• Контролировать качество данных и обеспечивать эффективное использование CRM;
• Загружать, обновлять и поддерживать данные в CRM и аналитических системах (BI);
• Настраивать CRM в соответствии с бизнес-потребностями компании;
• Анализировать и оптимизировать бизнес-процессы, связанные с CRM;
• Поддерживать пользователей, проводить консультации и обучение;
• Разрабатывать инструкции и документацию для пользователей;
• Участвовать во внедрении новых функций и цифровых инструментов;
• Администрировать системы опросов, тестирований и бизнес-аналитики;
• Подготавливать аналитическую отчетность и поддерживать бизнес-подразделения в работе с данными;
• Взаимодействовать с командами внешней службы, маркетинга и внутренними стейкхолдерами.

• Высшее образование (фармацевтическое, медицинское, экономическое, техническое или смежное);
• Опыт работы от 2 лет с CRM-системами, базами данных, бизнес-аналитикой или поддержкой пользователей;
• Опыт работы с CRM-системами, BI-решениями и аналитическими платформами;
• Уверенное владение Office 365 (Excel, PowerPoint, Teams);
• Опыт работы с большими массивами данных и построением отчетности;
• Аналитическое мышление, внимание к деталям, ответственность, проактивность и ориентация на результат;
• Отличные коммуникативные навыки и способность работать одновременно над несколькими проектами;
• Будет плюсом опыт работы с Veeva CRM, Salesforce, Power BI, Qlik Sense, SQL, SOQL, а также опыт поддержки пользователей и администрирования бизнес-систем.

• Конкурентная заработная плата и бонусная система, привязанная к результатам;
• Ежегодный пересмотр уровня заработной платы;
• Медицинское страхование (в том числе для членов семьи) и страхование жизни;
• Оплачиваемые отпуска, больничные и дополнительные выходные дни;
• Предоставление мобильного телефона, корпоративной связи, ноутбука и инструментов для работы;
• Системное и регулярное обучение в рамках индивидуального плана развития;
• Возможности горизонтального и вертикального карьерного роста.