Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструменты
Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
Компания занимается комплексным обслуживанием и эксплуатацией объектов по России. В связи с развитием компании ищем Руководителя службы эксплуатации и клининга, который возьмет на себя управление командой менеджеров и обеспечит стабильную работу объектов в регионах. В непосредственном подчинении — офисные и региональные менеджеры, которые отвечают за закрепленные за ними объекты и организуют работу линейного и технического персонала.
задачи
Руководство командой менеджеров: постановка задач, распределение приоритетов, контроль сроков и качества выполнения.
Организация и контроль эксплуатации объектов компании.
Контроль работоспособности объектов, оперативное решение вопросов по неисправностям, простоям и аварийным ситуациям.
Контроль организации клининга и качества уборки объектов.
Контроль выполнения сервисных работ: текущий ремонт и другие эксплуатационные работы.
Организация и контроль устранения неисправностей и проведения ремонтных работ силами ответственных сотрудников и подрядных организаций
Контроль работы подрядных организаций: сроки, стоимость и качество выполненных работ.
Контроль работы линейного персонала через ответственных менеджеров.
Контроль заявок на закупку материалов, запасных частей и расходных материалов, необходимых для эксплуатации и ремонта объектов.
Контроль обоснованности эксплуатационных расходов и выявление отклонений.
Контроль своевременного ведения менеджерами рабочих таблиц, реестров, задач и отчетности.
Контроль своевременного предоставления менеджерами необходимых документов и информации в бухгалтерию.
Контроль наличия и актуальности договоров с сотрудниками, исполнителями и подрядчиками
Взаимодействие с заказчиками по вопросам эксплуатации, качества обслуживания, замечаний и претензий.
Разбор проблемных и нестандартных ситуаций, контроль их устранения.
Разработка и внедрение понятных регламентов, чек-листов и стандартов работы менеджеров.
Формирование регулярной управленческой отчетности для руководства: состояние объектов, неисправности, просроченные задачи, проблемные вопросы, расходы и принятые меры.
Оптимизация рабочих процессов с целью повышения эффективности и снижения операционных затрат.
требования
Опыт руководящей работы в сфере эксплуатации, клининга, технического обслуживания, facility management, ЖКХ, сервисных или аналогичных компаниях.
Опыт управления сотрудниками и организации работы линейного персонала и подрядных организаций
Опыт организации и контроля работы на нескольких территориально распределённых объектах.
Умение организовывать работу команды: ставить задачи, определять приоритеты и сроки, контролировать исполнение и результат.
Способность самостоятельно принимать решения в рамках своей зоны ответственности.
Опыт работы с претензиями и взаимодействия с заказчиками.
Опыт контроля и оптимизации эксплуатационных расходов.
Уверенное владение Excel / Google Таблицами, опыт работы с CRM-системами и системами постановки задач
Системность, ответственность и внимательность к срокам и результату.
Умение не просто устранять текущие проблемы, а находить их причины и выстраивать процессы, предотвращающие повторение ситуации.
условия
Официальное оформление по ТК РФ.
Работа из офиса.
Нормированный рабочий день (наличие телефонный связи в вечернее время)
