Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
руководитель проекта
генерация резюме
сопроводительное письмо
описание
Описания нет
задачи
- Управлять сервисными проектами от пресейла и бюджетирования до внедрения и поддержки;
- Обеспечивать выполнение проектных показателей по бюджету, срокам и качеству;
- Выстраивать доверительные отношения с заказчиками;
- Отслеживать удовлетворенность клиентов услугами;
- Планировать проекты по календарю и финансам в системах компании;
- Оформлять договоры, отслеживать этапы сделки и документы;
- Взаимодействовать с заказчиками и внутренними подразделениями по процессам услуг;
- Контролировать ключевые показатели эффективности, SLA и внедрять меры по улучшению;
- Вести документацию, описывать процессы, анализировать и оптимизировать бизнес-процессы, разрабатывать внутренние документы;
- Участвовать в подготовке отчетов и презентаций.
требования
- Опыт в IT от 3 лет в системном интеграторе или сервисной ИТ-компании на похожей позиции;
- Знания и опыт в формировании, предоставлении и сопровождении ИТ-услуг;
- Высшее техническое или управленческое образование;
- Уверенное знание принципов ITIL и ITSM;
- Опыт подготовки технико-коммерческих предложений;
- Хорошее знание MS Office, Project, PowerPoint.
условия
- Комфортный офис в БЦ Кругозор.
навыки