product owner

Описания нет

• Внедрять платформу управления кампаниями.
• Разрабатывать клиентскую сегментацию совместно с бизнесом и командой данных.
• Формировать сценарии коммуникаций.
• Прорабатывать и описывать путь клиента.
• Формировать базовую логику управления взаимоотношениями с клиентами.
• Подготавливать, настраивать и запускать кампании в системе.
• Оптимизировать кампании и повышать их эффективность.
• Участвовать в развитии подхода по управлению ценностью клиентов в банке.
• Координировать взаимодействие между командами продукта, маркетинга, IT, данных и клиентского опыта.

• Опыт от 3 лет в управлении взаимоотношениями с клиентами, клиентском опыте, цифровом или продуктовом направлении.
• Опыт разработки стратегии управления ценностью клиентов или её трансформации с нуля.
• Практический опыт работы с клиентскими воронками и пользовательскими сценариями.
• Опыт расчета окупаемости кампаний и их оптимизации.
• Понимание ключевых метрик: конверсия, удержание, отток.
• Навыки формулирования гипотез и их проверки на основе данных.
• Опыт проведения сегментации и постановки задач аналитикам данных.
• Системное мышление и способность выстраивать процессы с нуля.
• Принятие решений на основе данных.

• Конкурентоспособная зарплата.
• Работа в команде профессионалов.
• Трудоустройство по Трудовому кодексу Кыргызской Республики.
• Свободный дресс-код.
• Карьерное развитие и обучение.