менеджер проектов

Компания специализируется на цифровых финансах и развивающихся технологиях, предоставляя решения в области финтеха, блокчейна и рынков капитала. Команда разрабатывает платформу для операций с блокчейном, которая поддерживает работу валидаторов и развертывание инфраструктуры.

• Управлять процессом установки продуктов и адаптацией клиентов для платформы;
• Выступать основным контактным лицом для клиентов на этапах внедрения и запуска;
• Руководить командой, заниматься планированием ресурсов, наймом и развитием сотрудников;
• Координировать работу отделов для оперативного решения проблем клиентов и критических инцидентов;
• Поддерживать актуальную информацию о статусе проектов, рисках и этапах внедрения;
• Подготавливать отчеты для руководства и клиентов о качестве обслуживания и прогрессе проектов;
• Разрабатывать и улучшать процессы установки, адаптации и сопровождения клиентов;
• Внедрять требования по безопасности и комплаенсу в каждый проект;
• Взаимодействовать с продуктовой и инженерной командами для развития дорожной карты продукта;
• Выстраивать отношения с ключевыми представителями клиентов, включая архитекторов и технических директоров;
• Отслеживать показатели использования продуктов клиентами и предоставлять отчеты;
• Вести документацию по контрактам, лицензиям и истории взаимодействия с клиентами;
• Помогать отделу продаж с продлением контрактов и анализом состояния аккаунтов.

• Опыт работы в сфере SRE и технической поддержки, включая координацию решения инцидентов;
• Знание облачных платформ (AWS, Azure или GCP), включая работу с сетью и управляемыми сервисами;
• Практический опыт работы с Kubernetes, включая манифесты, Helm и диагностику;
• Навыки работы с инструментами автоматизации инфраструктуры (Terraform, Ansible);
• Опыт анализа метрик и логов в системах мониторинга (Prometheus, Grafana, Datadog, ELK);
• Уверенное владение Linux, включая работу с командной строкой и диагностику систем;
• Понимание сетевой безопасности, включая TLS, сертификаты и управление секретами;
• Умение работать с документацией API (REST, gRPC) и тестировать запросы;
• Опыт работы с Jira, Confluence и Slack;
• Понимание принципов работы блокчейн-узлов, консенсуса и управления ключами;
• Развитые навыки управления, проактивность и умение работать самостоятельно;
• Способность эффективно действовать в условиях меняющихся процессов;
• Умение сохранять спокойствие и четко коммуницировать в стрессовых ситуациях;
• Будет плюсом знание Canton и DAML.

• Работа в международной компании с офисами в разных странах;
• Возможности для профессионального и карьерного роста;
• Инновационная и открытая рабочая среда.