Привет! Мы — продуктовая IT-компания, победитель Finnext 2026 и «стартап года» по версии Forbes. Наш продукт «Плати по миру» — это финтех-решение, которое позволяет моментально выпускать виртуальные карты для оплаты зарубежных сервисов и покупок за границей. Пользователи могут оплачивать подписки, совершать онлайн-покупки, путешествовать и управлять своими финансами без ограничений.
Менеджер по привилегиям и партнёрским программам
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Упаковать ценностное предложение пластика и металла: что получает клиент и чем мы лучше конкурентов.
- Решать, какие привилегии и сервисы нужны клиентам (eSIM, страховка, бизнес-залы, Fast Track и другие), считать их экономику и встраивать в продукт; договоры с партнёрами — вместе с партнёрским направлением.
- Запускать новые форматы: в первую очередь подарочная карта и рассрочка, дальше клуб и карты для бизнеса.
- Вести продуктовые условия с эмитентом: лимиты, валюты, PIN, перевыпуск.
- Участвовать в цене и промо: цена выпуска, промокоды, акции.
- Следить, чтобы лендинг, экраны, FAQ и условия говорили одно и то же.
- Разложить путь клиента от лендинга до оплаты, доставки и первой покупки по карте и найти, где мы теряем людей.
- Придумывать гипотезы и решать, что тестировать: лендинг, экраны заказа и оплаты, коммуникации; рассылки запускать вместе с CRM и маркетингом.
- Наладить дожим неоплаченных заказов и заказов без адреса.
- Отвечать за то, что клиент видит после оплаты: статусы на экранах и уведомления (сама доставка — у менеджера по производству).
- Первые шаги с картой: активация, первое пополнение и покупка.
- Превращать обращения и отказы клиентов в изменения продукта; ставить задачи разработке и принимать результат.
- Вести регулярный отчёт по воронке для руководителя.
требования
- Опыт в построении программ лояльности, партнёрств или привилегий — в банке, авиакомпании, телекоме, ритейле или финтех от 3 лет
- Опыт самостоятельного ведения партнёрских переговоров
- Аналитический склад: умение считать unit-экономику привилегий
- Понимание карточной аудитории, особенно travel- и cross-border сегментов.
- Сами достаёте данные: SQL или BI, веб-аналитика.
- Пишете понятные требования и доводите запуск через разработку, дизайн, юристов и маркетинг.
- Стрессоустойчивость и многозадачность: ведёте несколько запусков параллельно.
- Готовность работать в офисе в Москве — удалёнки нет.
- Будет плюсом: Существующая сеть контактов среди travel-, insurance- и lifestyle-провайдеров
условия
- Современный офис в центре Москвы
- Гибкое начало рабочего дня
- Техника Apple и доступ к AI-инструментам
- ДМС со стоматологией после испытательного срока
- Бюджет на обучение, конференции и развитие экспертизы
- Корпоративный английский
- Новый продукт с быстрым ростом: ваши решения сразу видны в продажах.
- Большая зона свободы принятия решений
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.