technical support engineer Bitrix24 portals

ориентир по рынку

вакансия зп не указана

в среднем 188 293 ₽

мэтч

Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией

подготовьтесь к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме

No description

Handle user requests and incidents in compliance with SLAs, including classification, prioritization, escalation, and monitoring of response and resolution times;
Diagnose and fix defects within portal configurations, components, and integrations;
Provide technical consultation to users and client administrators on Bitrix24 functionality;
Monitor system health, analyze logs, and proactively prevent recurring incidents;
Maintain the internal knowledge base and support guidelines;
Report on key SLA metrics.

2+ Years of experience in Bitrix24 support and administration across On-Premise and Cloud versions;
Proficiency in PHP and MySQL, with the ability to read and modify code within the Bitrix Framework architecture;
Strong skills in using ticketing systems and managing SLA-driven processes;
Basic knowledge of ITIL frameworks;
Official 1C-Bitrix certifications;
Experience supporting corporate portals for large-scale enterprise clients;
Nice to have: Proficiency in Kazakh.

bitrix24 php mysql bitrix framework ticketing systems sla itil 1c-bitrix incident management bug fixing log analysis system monitoring

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.

Про зарплаты

Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.