support engineer мобильной связи

Сервис обеспечивает контроль расходов и управление услугами мобильной связи по всей России и за границей, а также работу с экосистемными сервисами МТС. В сервис входят мобильное приложение «Мой МТС», сайт МТС и личный кабинет.

• Устранять нештатные ситуации и аварии;
• Обрабатывать поступающие обращения;
• Настраивать систему и поддерживать актуальность данных;
• Проводить регламентные работы;
• Вести баг-репорты.

• Знать OS Windows и Linux на уровне уверенного пользователя;
• Уметь работать с командной строкой;
• Знать SQL-запросы;
• Понимать клиент-серверное взаимодействие;
• Иметь базовое понимание работы API;
• Иметь опыт работы с инструментами мониторинга и логирования;
• Знать платформы и устройства Android и iOS.

• Сменный режим работы 1/3;
• Офис в Москве, станция метро «Технопарк»;
• Доступ к платформе MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов;
• Профессиональные гильдии инженеров;
• Внутренняя площадка TechTalks для обмена опытом и развития навыков самопрезентации;
• Участие во внешних ИТ-конференциях и митапах;
• Курсы и вебинары в корпоративном университете, электронная библиотека;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
• Страхование от несчастных случаев с первого месяца работы;
• Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• Отпуск 28 календарных дней и 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день;
• Приём врачей общей практики и массаж в офисе;
• Мобильная связь за счёт компании и льготные тарифы для близких;
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис «Строки» от МТС, безлимитные мессенджеры и социальные сети.