support engineer

Компания является экспертом в кибербезопасности российского бизнеса.

• Осуществлять операционную поддержку проектов, формировать необходимую проектную документацию, информировать исполнителей о поступлении новых задач, контролировать статус по задачам, отслеживать соблюдение SLA;
• Оформлять официальные письма, разрабатывать протоколы совещаний, создавать приглашения на видеоконференции и встречи;
• Формировать отчетность о ходе выполнения проектов в зоне ответственности;
• Выполнять корректирующие мероприятия по запросу в соответствии с методологией проектного управления.

• Базовое понимание работы с Linux/Unix и Windows;
• Умение выполнять простые административные задачи (например, управление пользователями, установка программ, мониторинг ресурсов);
• Базовое понимание сетевых технологий (сетевые протоколы, модель OSI, фаерволы, VLAN, etc.);
• Уверенное владение пакетом программ MS Office, в фокусе Word, Excel, PowerPoint;
• Высшее техническое образование, профильное (ИТ/ИБ) будет плюсом;
• Будет плюсом опыт работы в IT/InfoSec-компаниях на позиции администратора проекта или делопроизводителя, понимание принципов работы СЗИ, базовые знания скриптовых языков (Python, PowerShell), знание основ безопасности (безопасность сетей, шифрование, управление доступом).

• Официальное оформление в аккредитованную ИТ-компанию;
• Конкурентный оклад, премии по результатам работы;
• Сильная команда экспертов, которые всегда готовы помочь и поделиться знаниями;
• Возможность работать над передовыми продуктами в сфере кибербезопасности;
• Перспективы для профессионального и карьерного продвижения;
• Корпоративные мероприятия, путешествия, спортивные активности онлайн и оффлайн (онлайн-марафоны, бег, йога, волейбол, лыжи, и др.);
• Социальный пакет;
• ДМС со стоматологией в лучших клиниках России, возможность подключить родственников по корпоративным ценам;
• Доплата больничных до 100% от оклада (14 дней в году), 10 оплачиваемых day-off на случай форс-мажора;
• Возможность бесплатного обучения: внешние обучения, профильные конференции, а также внутренние курсы и электронная корпоративная библиотека с сотнями книг;
• Скидки от компаний-партнеров: спорт, английский, психолог, интернет и многое другое;
• Материальная помощь при важных событиях в жизни (заключение брака, рождение детей и другое).