support engineer
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Команда обеспечивает бесперебойную круглосуточную работу систем, выполняет тестирование и прием доработок, внедряет новую функциональность и совершенствует мониторинг. Деятельность включает предотвращение и устранение инцидентов, настройку стендов, устранение киберуязвимостей и решение обращений пользователей ИТ-систем. Команда участвует в разборе нестандартных кейсов и разработке мероприятий, направленных на повышение надежности систем.
задачи
- Участвовать в сопровождении и развитии информационных систем;
- Предотвращать и решать инциденты, искать причины и устранять их;
- Проводить проектные и эксплуатационные работы в зоне ответственности отдела;
- Устанавливать новые релизы на продуктивные среды;
- Проводить исследовательские работы на тестовых средах;
- Ставить информационные системы на мониторинг;
- Решать обращения от пользователей ИТ-систем.
требования
- Опыт сопровождения промышленной автоматизированной системы, комплексно автоматизирующей деятельность крупной или средней организации;
- Опыт администрирования Unix/Linux систем, включая диагностику и работу со службами;
- Умение писать SQL-запросы;
- Навыки автоматизации рутинных задач администрирования;
- Опыт работы с системами мониторинга и логирования (Grafana, ELK, Prometheus, Zabbix);
- Опыт конфигурирования пайплайнов (Jenkins, Ansible, BitBucket, Nexus);
- Понимание основ контейнеризации (OpenShift, Kubernetes, Docker);
- Понимание принципов работы сертификатов, токенов и ключей;
- Английский язык на уровне чтения технической литературы;
- Будет плюсом навыки работы с генеративными AI-моделями, опыт работы с Jenkins, Ansible, Terraform, знание основ Postgres DB, опыт работы с кластерными системами (реплики, кластеры, балансировка, масштабирование).
условия
- Комфортный современный офис у метро Кутузовская;
- Ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия;
- Корпоративный спортзал и зоны отдыха;
- Более 400 образовательных программ СберУниверситета;
- Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа;
- Подписка Прайм с возможностью совместного использования;
- Вознаграждение за рекомендации друзей в команду.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.