support engineer

Компания предоставляет облачные сервисы, включая IaaS-инфраструктуру, облачную платформу и личный кабинет, а также развивает технологии искусственного интеллекта и суперкомпьютерные вычисления.

• Диагностировать и устранять инциденты на базе OpenStack;
• Поддерживать виртуальные машины, сети и сопутствующие сервисы;
• Проводить регламентные работы и участвовать в модернизации платформы;
• Работать с системами мониторинга и SQL-запросами;
• Поддерживать пользовательский интерфейс и API;
• Анализировать HAR-логи, проблемы с авторизацией, доступами и биллингом;
• Обрабатывать запросы пользователей и проводить техническую диагностику ошибок UI/UX;
• Взаимодействовать с командами бэкенд и фронтенд-разработки.

• Опыт работы с Linux (сетевые подсистемы, виртуализация);
• Знание SQL;
• Понимание REST API;
• Навыки анализа HAR-логов и работы с браузерной консолью;
• Владение Git;
• Будет плюсом опыт или желание работать с OpenStack, знание Bash, опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana), Linux на уровне пользователя или администратора.

• Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ;
• Оклад и годовой бонус;
• Расширенный ДМС со стоматологией;
• Компенсация спорта;
• Услуги штатного терапевта и психолога;
• Индивидуальный план развития и обучение за счет компании;
• Материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах;
• Бонусы за рекомендации кандидатов.