UYSOT — PropTech-компания, которая создаёт IT-решения для автоматизации процессов в сфере недвижимости. В связи с ростом клиентской базы мы ищем Специалиста технической поддержки, который будет помогать клиентам работать с системой UYSOT и решать возникающие вопросы.
25 окт
Специалист технической поддержки в сфере недвижимости
ниже рынка на 77,2%
вакансия
~ 44 000 ₽
в среднем
193 276 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Консультировать клиентов по работе с системой UYSOT.
- Принимать и обрабатывать обращения пользователей.
- Анализировать и находить причины технических проблем.
- Решать вопросы самостоятельно или передавать их разработчикам.
- Проводить onboarding и обучение новых клиентов.
- Фиксировать обращения и контролировать их до полного решения.
- При необходимости участвовать во встречах с клиентами и командировках.
требования
- Опыт в технической поддержке или клиентском сервисе от 3–6 месяцев.
- Свободное владение русским и узбекским языками.
- Уверенное владение ПК и хорошая техническая грамотность.
- Умение анализировать проблемы и самостоятельно искать решения.
- Ответственность, стрессоустойчивость и коммуникабельность.
- Готовность к командировкам.
условия
- Фиксированная зарплата от 4 500 000 сум + KPI.
- Официальное оформление по ТК РУз.
- График 6/1, 09:00–18:00.
- Отпуск — 21 календарный день.
- Компенсация 50% стоимости обеда.
- Рабочая техника и корпоративная мобильная связь.
- Уютный офис рядом с метро, парковка.
- Оплата профессионального обучения и курсов.
- Оплата командировок и встреч с клиентами.
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
