Специалист технической поддержки в логистике

Ваш опыт — наш драйвер развития! Вам нравится разбираться в сложных технических задачах, помогать коллегам и внедрять новые решения? Тогда мы ищем именно вас! Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы вместе развивать и поддерживать современные IT-сервисы для крупной компании.

• техническая поддержка пользователей (консультации, решение инцидентов, обучение сотрудников).
• настройка и тестирование программного обеспечения (в том числе специализированного: АС ЭТРАН, СТЖ-Комплекс).
• анализ и формирование отчетов по движению вагонов.
• оперативное предоставление справочной информации для руководства.
• работа с разработчиками и смежными подразделениями для оперативного решения нестандартных задач.
• разработка технических заданий (ТЗ) и функциональных требований для новых IT-продуктов.

• Опыт работы в технической поддержке или смежных IT-направлениях от 3 лет.
• отличное знание ПК, оргтехники, принципов настройки и тестирования ПО.
• обязателен практический опыт работы с АС ЭТРАН и СТЖ-Комплекс (опыт взаимодействия с ОАО «РЖД»).
• умение обучать пользователей и объяснять сложные вещи простым языком, ответственность, самостоятельность и готовность к командной работе.

• белая заработная плата от 150 000 рублей после вычета налогов («на руки»).
• официальное трудоустройство с первого дня согласно ТК РФ.
• полный рабочий день, классическая пятидневка (5/2, с 8:00).
• работа в современном офисе компании с развитой инфраструктурой.