Если вы раньше входили через Google, сбросьте пароль для своей Gmail-почты через кнопку «Забыли пароль?» на экране входа. Затем войдите по email и новому паролю.
Если аккаунта ещё нет, зарегистрируйтесь с Gmail-почтой — после подтверждения почты мы предложим задать пароль.
Что нового
Загружаю обновления...
Что нового
Загружаю обновления...
Работа найдется быстрее с подпискойКандидат найдётся быстрее с подпиской
Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме
описание
Evercode Lab создаёт финтех-продукты и решения в сфере Web3, развивая свободное и безопасное будущее. Компания работает на высокотехнологичном рынке Web3-решений и входит в международный холдинг.
задачи
Регистрировать обращения пользователей и партнёров в системе;
Консультировать пользователей сервиса по темам обращений в чатах и других каналах;
Взаимодействовать со второй линией поддержки, аккаунт-менеджерами и другими отделами для решения задач и проблем клиентов;
Расширять внутреннюю базу знаний, поддерживать её и контролировать актуальность;
Создавать и пересматривать скрипты для инструктирования пользователей по интерфейсу продукта;
Поддерживать отношения с клиентами для развития долгосрочного сотрудничества.
требования
Английский на уровне B1 и выше;
Любовь к людям и готовность им помогать;
Будет плюсом опыт работы в службах поддержки или других клиентских сервисах, владение другими иностранными языками для деловой переписки, желание развиваться в сфере финтеха.
условия
Полностью удалённая работа, при желании можно посещать офис в Питере;
Сменный график 2/2 с 21:00 до 09:00 по МСК;
100% Компенсация медицины в рамках годового лимита, включая стоматологию и чекапы;
Бонусы по случаю рождения детей или свадьбы;
Компенсация 50% стоимости любых занятий спортом в рамках годового лимита;
Занятия йогой в офисе;
Командные спортивные мероприятия;
Растущий лимит компенсации медицинских расходов и спорта в зависимости от стажа.
.svg)
