Evercode Lab

сегодня

специалист технической поддержки финансового сервиса

ориентир по рынку

вакансия зп не указана

в среднем 205 173 ₽

мэтч

Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией

подготовься к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме

Команда развивает финансовый сервис, которым ежедневно пользуются сотни тысяч людей по всему миру.

Регистрировать обращения пользователей и партнёров в системе
Консультировать пользователей сервиса по их обращениям в чатах и на других площадках
Взаимодействовать с другими отделами для решения задач и проблем клиентов
Расширять внутреннюю базу знаний, поддерживать её и следить за актуальностью
Создавать и проверять скрипты для инструкций пользователям по интерфейсу продукта
Поддерживать отношения с клиентами, ориентируясь на долгосрочное сотрудничество

Английский на уровне B2 и выше
Готовность помогать людям
Будет плюсом: опыт работы в службах поддержки или других клиентских сервисах, знание других иностранных языков на уровне деловой переписки, желание развиваться в финтехе

График 2/2 с 00:00 до 12:00
Достойный уровень заработной платы
Большой офис с видом на исторический центр
Возможности карьерного роста в компании или международном холдинге
Возможность профессионального развития в маркетинге, разработке, QA и других направлениях

техническая поддержка клиентский сервис консультирование обработка обращений чат-поддержка база знаний скрипты деловая переписка английский язык поддержка пользователей

Компания, разрабатывающая white-label Web3 и crypto-продукты, включая кошельки, обменники и платежные решения.

ещё вакансии Все 34 →

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.

Про зарплаты

Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.