StarDust — это платежная система с надежной инфраструктурой онлайн-банкинга, подходящей для большинства онлайн-бизнесов. Путеводитель в мир электронной коммерции и консалтинга.
вчера
Специалист технической поддержки платежной системы
ниже рынка на 64,3%
вакансия
70 000 ₽
в среднем
195 964 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- отслеживание состояния транзакционного потока и внутренних сервисов
- анализ и диагностика сбоев, поиск причин неполадок
- контроль корректности работы внешних систем и интеграций
- оперативная эскалация инцидентов при необходимости
- регулярная проверка балансов у провайдеров
- уточнение и сопровождение статусов платежей
требования
- техническое образование или релевантный опыт
- опыт работы в службе поддержки или мониторинга
- уверенное владение Excel (включая сводные таблицы и аналитические инструменты)
- знание систем мониторинга (в частности, Grafana)
- способность быстро определять и классифицировать инциденты, возникающие при обработке транзакций
- уровень английского языка — от B1 и выше
- JIRA, Confluence, Kibana, Grafana, Excel
условия
- удаленный формат работы
- График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00
- конкурентную зарплату
- ДМС, скидку на занятия в фитнес-клубе
- подключение к платформе "Понимаю"
- корпоративный английский, участие в тренингах/конференциях, обеспечение профильной литературой (и не только в электронном виде!)
- яркие и нестандартные корпоративные мероприятия – куда же без них))
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
