Специалист технической поддержки для VIP-пользователей

грейд
middle
страна
Россия
опубликована
сегодня

описание

Описания нет

задачи

  • Настраивать и в дальнейшем обслуживать оборудование, периферию и ПО рабочих мест ВИП-пользователей
  • Оперативно реагировать, оказывать консультации и решения поступающих обращений, связанных с оборудованием рабочих мест, ПО и ИТ-окружением
  • Диагностировать и устранять неисправности в работе оборудования, доступов, ПО и сетевого подключения
  • Настраивать и сопровождать ВКС мероприятия

требования

  • Знание операционных систем Windows, MacOS, а также мобильных ОС Android, IOS
  • Навыки диагностирования и устранения системных и аппаратных проблем при работе с оборудованием рабочих мест
  • Знание групповых политик и сетевых протоколов
  • Опыт работы в Service desk системах
  • Навыки планирования и приоритезации задач
  • Развитые коммуникативные навыки
  • Высокая степень ответственности

условия

  • Оформление по ТК РФ
  • Справедливая и прозрачная система вознаграждения
  • ДМС со стоматологией
  • Компенсация мобильной связи
  • Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
  • Понятный карьерный маршрут
  • 2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
  • Программа поддержки и помощи сотрудникам
  • Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий

навыки

компания

похожие вакансии

статьи для DevOps-инженеров