.svg)
Про зарплаты
Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.
Команда разрабатывает финтех-решения в масштабах страны.
27 июл
специалист технической поддержки
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
147 914 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
подготовьтесь к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме
описание
задачи
- Принимать звонки, регистрировать и маршрутизировать обращения пользователей;
- Консультировать пользователей о порядке оформления заявок;
- Решать обращения технического характера по проблемам работы с офисным ПО, внутренним ПО;
- Взаимодействовать со специалистами 2-ой линии поддержки.
требования
- Базовые знания операционных систем: Linux, Windows;
- Общее понимание об администрировании локальных сетей;
- Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
- Будет плюсом опыт работы в подразделениях технической поддержки, опыт работы с любой системой Service Desk.
условия
- Масштабные проекты и современные IT-решения;
- Сильная команда профессионалов;
- Высокий доход;
- Возможности карьерного роста;
- Надежное оборудование для эффективной работы;
- ДМС со стоматологией;
- Корпоративные программы для обучения и развития;
- Льготные условия по банковским продуктам;
- Клуб привилегий со скидками от партнеров;
- Большой выбор фитнес-клубов со скидкой;
- Дополнительные дни отпуска.
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.
