23 июл

специалист технической поддержки

выше рынка на 170,4%
вакансия 400 000 ₽
в среднем 147 914 ₽
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией

подготовьтесь к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме

описание

Компания специализируется на разработке программного обеспечения, создавая масштабируемые, надежные и эффективные системы для бизнеса. В портфолио компании входят веб-порталы, мобильные приложения, корпоративные системы, интеграции и автоматизация бизнес-процессов.

задачи

  • Принимать и обрабатывать заявки пользователей по телефону, почте, в тикет-системе;
  • Анализировать ошибки в работе системы с использованием REST API и логов;
  • Находить и локализовать проблемы в бизнес-процессах;
  • Воспроизводить ошибки и применять основы тестирования;
  • Взаимодействовать с разработчиками и аналитиками для передачи сложных инцидентов;
  • Вести документацию по решениям типовых проблем на русском и казахском языках.

требования

  • Знание BPMN и Camunda;
  • Понимание принципов работы REST API;
  • Умение находить ошибки в системе;
  • Понимание бизнес-процессов заказчиков;
  • Знание основ тестирования;
  • Свободное владение русским и казахским языками;
  • Будет плюсом опыт в технической поддержке или тестировании от 1 года, знание SQL, опыт работы с Camunda Modeler или аналогичными инструментами.

условия

  • График 5/2 с 8:30 до 18:00;
  • Официальное оформление по ТК РК;
  • Стабильный офис в Атырау.

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.

Про зарплаты

Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.

Посмотреть зарплаты

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайтесь: это мошенничество.