системный инженер цифровых ипотечных платформ

ИТ Контакт создаёт цифровые платформы для упрощения процессов, снижения затрат и повышения безопасности сделок, связанных с приобретением жилья. Компания развивает продукты для цифровой трансформации ипотечного кредитования.

• Поддерживать и развивать системы мониторинга инфраструктуры и приложений;
• Настраивать и сопровождать мониторинг серверов, сетевого оборудования, баз данных, приложений и облачных сервисов;
• Разрабатывать и сопровождать дашборды в Grafana;
• Настраивать и оптимизировать триггеры, шаблоны и автоматизацию в Zabbix;
• Работать с Prometheus и Exporters для сбора метрик;
• Анализировать и визуализировать логи с использованием Loki;
• Настраивать маршрутизацию событий и эскалаций через PagerDuty;
• Участвовать в расследовании инцидентов и проведении RCA;
• Разрабатывать и поддерживать мониторинг SLA/SLO;
• Автоматизировать рутинные задачи с использованием PowerShell, Bash или Python;
• Взаимодействовать с командами DevOps, Infrastructure и Development для внедрения новых метрик и алертов;
• Подготавливать техническую документацию.

• От 1 года опыта работы в роли инженера по мониторингу или инженера технической поддержки;
• Практический опыт работы с инструментами мониторинга Zabbix, Grafana, Prometheus, Loki и PagerDuty;
• Понимание современных подходов к Observability: Metrics, logs, traces и alerting;
• Опыт настройки интеграций между системами мониторинга;
• Знание Linux и Windows Server на уровне администратора;
• Понимание работы Docker;
• Навыки автоматизации и написания скриптов на PowerShell, Bash или Python;
• Понимание сетевых технологий и протоколов TCP/IP, HTTP/HTTPS, SNMP, ICMP и DNS;
• Опыт работы с Git;
• Английский B1+;
• Будет плюсом опыт работы с системами ELK и Graylog, опыт использования Checkmk, Datadog, Dynatrace и New Relic, опыт интеграции мониторинга с Microsoft Teams, Slack, Jira и ServiceNow, понимание принципов SRE и управления инцидентами, опыт работы в финансовой или высоконагруженной среде.

• Аккредитованная IT-компания;
• Комфортный офис в центре Питера;
• Предсказуемый график работы 5/2;
• Мультикультурная амбициозная команда;
• Общение на иностранных языках с коллегами и клиентами;
• Внутреннее сообщество для сотрудников: кафетерий льгот, сообщества по интересам, спортивные турниры и благотворительные программы.