Инженер технической поддержки в дистанционном сервисе

Altuera — аккредитованная IT-компания, внедряющая передовые технологии дистанционного обслуживания. Мы верим, что бизнес — это люди, и именно они стоят за всеми достижениями. Мы ищем инженеров техподдержки, которые хотят развиваться, решать интересные задачи и работать в команде профессионалов, разделяющих наши ценности.

• Принимать и обрабатывать запросы клиентов, оказывая техническую поддержку.
• Диагностировать и решать технические проблемы.
• Взаимодействовать с коллегами и клиентами, помогать друг другу.
• Участвовать в проектах, которые помогут тебе расти профессионально.

• Тебе знакомы протоколы TCP/UDP и ты знаешь, что такое SIP и RTP.
• Ты уверенно работаешь с Linux и Windows.
• У тебя есть опыт работы с SQL, особенно с PostgreSQL.
• Ты владеешь техническим английским.
• Любишь учиться и готов развиваться вместе с нами.

• Мы предлагаем хорошие условия, включая медицинскую страховку, позитивную атмосферу и человеческое отношение к каждому сотруднику.
• Ты сможешь участвовать в обучениях, курсах и делиться опытом с коллегами.
• Удаленная работа с гибким графиком.
• Участие в инновационных проектах.
• Работа в профессиональной команде.
• Конкурентная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании.
• Перспективы карьерного и финансового роста.
• Оформление по ТК РФ и полный соцпакет после испытательного срока.