Описания нет
вчера
Инженер технической поддержки серверного оборудования
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
197 214 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Обеспечивать работоспособность серверного, сетевого оборудования и СХД.
- Обрабатывать и регистрировать инциденты и обращения в Jira.
- Проводить первичную и углубленную диагностику проблем в работе сервисов.
- Анализировать алерты мониторинга, определять их актуальность и влияние на сервис.
- Работать с логами, метриками и базовыми диагностическими инструментами Linux.
- Эскалировать проблемы в DevOps, разработку и смежные команды с собранным техническим контекстом.
- Участвовать в снижении количества повторяющихся инцидентов.
- Подготавливать и актуализировать инструкции, runbook и техническую документацию.
требования
- Опыт работы в технической поддержке L2, сопровождении сервисов, эксплуатации или системном администрировании.
- Практический опыт работы с Linux на уровне диагностики и сопровождения сервисов.
- Опыт работы с системами мониторинга: Zabbix, Grafana, Prometheus или аналогичными.
- Понимание сетей: TCP/IP, DNS, DHCP, NAT, VPN, маршрутизация. Опыт настройки и сопровождения пограничного сетевого оборудования, в т.ч. роутеров, файрволов Mikrotik, сервисов VPN.
- Опыт работы с Jira, Confluence, Service Desk или аналогичными системами.
- Умение фиксировать проблему, описывать симптомы, шаги диагностики и результат.
условия
- ДМС со стоматологией с первых дней работы
- Льготные условия страхования близких
- Возможность взять day off для восстановления здоровья
- Консультации юристов по любым вопросам
- Сессии с психологом для поддержания ментального здоровья
- Помощь экспертов по ЗОЖ и управлению личными финансами
- Премии за патенты и изобретения
- Учебный портал с лекциями от экспертов
- Участие в топовых конференциях
- Изучение английского
- Дополнительное профессиональное обучение на внешних курсах
- Программа, по которой можно вместе с коллегами посещать тренировки, творческие уроки и участвовать в соревнованиях — компания частично компенсирует расходы.
- Скидки на посещение ресторанов и фитнес-клубов, заказы в сервисах доставки, на подписку в онлайн-кинотеатрах и другие спецпредложения.
навыки
Технологическая компания, разрабатывает и производит серверы, системы хранения данных и сетевое оборудование. Создает высокопроизводительные решения для бизнеса: от аналитики и виртуализации до телекоммуникаций.
Подробнее о компании →Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
