.svg)
Про зарплаты
Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.
Группа поддержки обеспечивает техническую ИТ-поддержку розничной сети МТС, включая офисы продаж и бэк-офисы.
25 сен
инженер технической поддержки розничной сети
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
219 880 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Обрабатывать обращения пользователей через системы Help Desk в соответствии с заданными критериями качества обслуживания;
- Настраивать оборудование;
- Выезжать в точки продаж МТС для локальной настройки рабочего места.
требования
- Знать Windows, AD, WSUS и MS Office;
- Знать сетевые протоколы, принципы маршрутизации и коммутации сетей;
- Знать устройство ПК;
- Знать основы и принципы ITSM.
условия
- Сменный график;
- Профессиональные гильдии инженеров;
- Внутренняя площадка TechTalks для обмена опытом, дискуссий и развития навыков самопрезентации;
- Участие во внешних ИТ-конференциях и митапах, в том числе в собственной конференции True Tech Day;
- Курсы и вебинары в корпоративном университете, электронная библиотека;
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
- Страхование от несчастных случаев с первого месяца работы;
- Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
- Отпуск 28 календарных дней;
- Приём врачей общей практики и массаж в офисе;
- Мобильная связь за счёт компании и льготные тарифы для близких;
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка и книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и социальные сети.
навыки
Ведущий российский оператор связи и IT-компания. Предоставляет мобильную и домашнюю связь, интернет, ТВ, финансовые услуги, стриминг, облачные решения и приложения для жизни. Удобно для общения, развлечений и бизнеса.
Подробнее о компании →Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
