Описания нет
Инженер технической поддержки рабочих станций
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Решение проблем с оборудованием и приложениями на рабочих станциях и ноутбуках
- Подготовка компьютерного оборудования для конечного пользователя
- Регистрация и обработка запросов пользователей на обслуживание
- Контакт с пользователем по телефону и / или электронной почте
- Отслеживание статуса запросов, проверка и изменение статуса запросов
- Тщательный учет и обслуживание оборудования в CMDB
- Создание и обновление технической документации
требования
- Знание операционных систем MS Office и Windows 7/8/10/11
- Базовое понимание принципов работы и функционала Active Directory
- Знание архитектуры персональных и портативных компьютеров
- Базовые знания компьютерных сетей
- Базовые знания архитектуры серверов и систем ОС
- Отличная организация собственной работы
- Навыки решения проблем и устранения неполадок
условия
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, удобное расположение офиса
- Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы
- Возможность непрерывного профессионального роста и развития
- Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.