инженер технической поддержки банковской автоматизации

Команда развивает и поддерживает ИТ-сервисы для ежедневной работы глобальных рынков: заключения сделок, расчёта рыночных цен по сложным финансовым инструментам, поддержки ликвидности, алгоритмической торговли, подключения к торговым площадкам и аналитики по рынкам. Команда Master&Service отвечает за поддержку и развитие системы Pricing Service, которая обеспечивает ценообразование экзотических продуктов и управление рисками на глобальных рынках. Система работает в облачной инфраструктуре и предоставляет гибкий API для конечных пользователей.

• Сопровождать и внедрять программные средства банковской автоматизации;
• Поддерживать бизнес-пользователей систем;
• Участвовать в анализе причин сбоев работы систем на первом и втором уровнях поддержки;
• Устранять последствия сбоев;
• Регистрировать инциденты;
• Искать пути решения проблем;
• Организовывать меры по устранению рисков их возникновения;
• Обновлять и создавать документацию для сопровождения и дежурных смен;
• Взаимодействовать с подразделениями банка и разработчиками программных комплексов по вопросам сопровождения систем в зоне ответственности;
• Администрировать системы банковской автоматизации.

• Уверенно Знать операционные системы Linux;
• Иметь практический опыт сопровождения пользователей и систем банковской автоматизации;
• Иметь опыт работы с ITSM-системами ServiceDesk;
• Иметь опыт работы с СУБД PostgreSQL и ClickHouse;
• Будет плюсом навыки работы с генеративными AI-моделями, опыт создания и использования AI-агентов, опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.

• Комфортный современный офис рядом с метро Ленинский проспект, Москва;
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха;
• Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития;
• Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа;
• Бесплатная подписка Прайм;
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.