Инженер технической поддержки

Компания «RuPost» (входит в Группу Астра) – российский производитель ПО для организации прикладной инфраструктуры предприятий. RuPost разрабатывает и развивает тиражные программные продукты для организации безопасных почтовых коммуникаций, работой с документами, доступа к интранет-ресурсам и корпоративным системам среднего и крупного масштаба. Портфель продуктов RuPost включает безопасное мобильное рабочее место WorksPad и корпоративную почтовую систему RuPost.

• Консультирование и техническая поддержка в рамках проектов и сервисных контрактов на развертывание и обслуживание решений.
• Участие в пресейлах и текущих проектах внедрения.
• Описание сценариев, конфигураций, практик и инструкций по развёртыванию и интеграции решений компании и устранению неполадок.
• Решение исследовательских задач, связанных с прикладной инфраструктурой и интеграцией решений компании с внешними вендорами.
• Участие в формировании требований, баг-трекинг с ведением в системах управления разработкой.

• Опыт администрирования и понимание принципов работы Linux и Windows систем.
• Опыт работы с почтовыми серверами (Exchange, Communigate, Zimbra и др.).
• Опыт внедрения и поддержки EMM/MDM решений (MobileIron, AirWatch, Intune и т.д.).
• Опыт написания скриптов с использованием Python, PowerShell.
• Навыки взаимодействия с заказчиком.
• Будет плюсом: Опыт работы с сетями и наличие сертификатов (CCNA, JNCIA и др.); Опыт работы в технической поддержке (L1, L2, L3)

• Уверенность в будущем.
• Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный "белый" доход.
• Забота о здоровье. Оформим полис ДМС.
• Спорт — это про нас. У нас многие увлекаются сноубордом, лыжами, дайвингом, бегом и пр. – найти кого-то для afterwork-активности не проблема. Мы спонсируем тренировки футбольной и волейбольной команд, поддерживаем инициативы по киберспорту и приходим на турниры по настольному футболу просто поболеть.
• Конкурентная заработная плата.