Описания нет
Инженер технической поддержки
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Участие в устранении инцидентов и решение проблем (эксплуатация)
- Оперативное реагирование на сообщения консоли мониторинга
- Участие в эксплуатации общесистемных сервисов, в том числе во внедрении и модернизации
- Выполнение заявок, поступающих от пользователей (анализ и решение проблем), согласно установленному SLA
- Планирование и выполнение работ по запросам на изменение, а также регламентных работ направленных на предотвращение угроз деградации/прерывания сервисов
- Участие в проектах, внедрение, согласование и последующая актуализация эксплуатационной документации
- Стандартизация решений, подготовка инструкций и написание скриптов для своей команды
требования
- Экспертные знания в эксплуатации Linux, включая диагностику на уровне ядра (процессы, память, сеть)
- Опыт работы с Kubernetes и понимание его internal'ов для диагностики сложных проблем
- Понимание, как работают сети и умение диагностировать проблемы в их работе
- Практический опыт IaаC (Terraform/Ansible) и понимание принципов
- Практический опыт построения CI/CD (Gitlab CI, Argo CD)
- Умение писать автоматизацию и скрипты на Python/Go
- Опыт работы с системами мониторинга и логирования (Prometheus, Grafana, Loki, Tempo, ELK)
- Понимание, что такое SLO и SLI и умение применять их на практике
- Уверенный опыт в SRE/Platform/DevOps роли
- Готовность работать в офисе в сменном графике (2/2/2 с дневными и ночными сменами)
условия
- Условий в вакансии нет
навыки
Российский облачный провайдер, предлагающий виртуальные машины, управляемые базы данных, хранилище S3, Kubernetes и AI-платформу на базе собственных суперкомпьютеров, обеспечивает бесплатную миграцию, масштабирование инфраструктуры и экспертную поддержку бизнес-процессов
Подробнее о компании →Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.