Описания нет
Инженер технической поддержки
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Подготовка новых рабочих мест.
- Миграция рабочих мест.
- Подготовка и тестирование образов для сетевой заливки оборудования.
- Решение проблем с использованием удаленного доступа.
- Внесение данных в технологическую учетную базу.
- Настройка оборудования.
- Взаимодействие с вендорами (тестирование оборудования)
- Работа с базой знаний, написание пользовательских инструкций
- Работа с периферийными устройствами
требования
- Опыт установки, настройки и администрирования клиентских операционных систем Windows, Linux, диагностики ошибок и восстановления функционирования ОС;
- Опыт в сопровождении сервисов на базе ОС Windows.
- Опыт в сопровождении пользовательского ПО.
- Опыт работы с Microsoft Active Directory.
- Навыки использования средств администрирования AD;
- Понимание работы почтовых систем на базе Microsoft Exchange.
- Знания в области построения локальных вычислительных сетей.
- Опыт работы с Windows Server.
- Общее представление о СУБД MS SQL.
- Знания сетевых протоколов и технологий.
- Понимание работы систем резервного копирования.
- Знание технического английского языка.
- Высшее образование.
- Опыт ведения технической документации.
- Опыт взаимодействия со смежными подразделениями, производителями, разработчиками, заказчиком
- Создание и поддержка Базы Знаний по решению инцидентов
- Опыт работы с периферийными устройствами
условия
- График 5-2, 09.00 - 18.00.
навыки
Многопрофильный российский ИТ-холдинг: внедряет и поддерживает решения для бизнеса и госсектора — от системной интеграции и дата-центров до облачных сервисов (T1.Cloud), разработки ПО, кибербезопасности, инженерных и инфраструктурных решений.
Подробнее о компании →Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.