.svg)
Описания нет
сегодня
Бизнес аналитик
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
157 933 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
подготовьтесь к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме
описание
задачи
- Узнавать о новых проектах в поддержке Ozon и Ozon Fresh;
- Сопровождать внедрение новых проектов в поддержку;
- Находить проблемы поддержки Ozon и Ozon Fresh;
- Оптимизировать бизнес-процессы;
- Улучшать текущие инструкции;
- Делать инструкции понятными и удобными для поддержки;
- Формировать требования и предложения для развития чат-бота.
требования
- Системное мышление;
- Способность структурировать большие объёмы информации и связывать части процесса в целостную систему;
- Навыки описания и визуализации процессов;
- Опыт анализа и моделирования бизнес-процессов в BPMN;
- Опыт сбора и формализации требований заказчика;
- Навыки описания функциональных требований и use case;
- Знание Miro или аналогов;
- Знание Excel;
- Опыт ведения проектов или запуска продуктов;
- Хорошие коммуникативные навыки.
условия
- Условий в вакансии нет
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
