.svg)
Загрузи резюме в профиль, чтобы сгенерировать временное CV под эту вакансию
сегодня
Бизнес аналитик
выше рынка на 28,6%
вакансия
356 039 ₽
в среднем
276 923 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
Загрузи резюме в профиль, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории
описание
Altherias provides IT services and consulting solutions.
задачи
- Review IT Service Catalogue, IT Service Request Catalogue, and the requests backlog to identify templates for creation, update, or removal;
- Review current IT Service requests back-end and front-end workflows and propose improvements;
- Propose requirements for Service requests templates and handling processes;
- Update or create new Service requests templates for implementation in the ITSM solution;
- Test developed Service Request Templates;
- Identify opportunities for optimization and automation;
- Prepare pre and post-implementation documentation;
- Communicate and promote implemented improvements to end users and support teams.
требования
- Upper secondary or postsecondary school diploma;
- Excellent understanding of IT Service Management, specifically IT Service Catalogue and IT Service Request Catalogue;
- Practical knowledge and experience with ServiceNow Business Analysis;
- Practical knowledge and experience documenting user stories and workflows;
- Practical knowledge and experience translating business requirements into technical specifications, use cases, and diagrams;
- Practical knowledge and experience testing implemented solutions;
- Understanding of IT service management across the lifecycle;
- Understanding of complex information systems and their interoperability;
- English C1;
- Nice to have: Previous experience working in end user support.
условия
- No conditions specified
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
