Описания нет
Специалист службы поддержки клиентов интернет-магазинов
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- принимать входящие звонки
- обрабатывать электронную почту (не продажи)
- консультировать клиентов интернет магазинов по вопросам доставки и наличию товаров
- оформлять заказы в программе
требования
- грамотная устная и письменная речь
- Русский язык - С2 - обязательно!
- умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой
- доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял
- дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.
- Наличие ПК/ноутбук (Windows от 8 версии и выше)
- Проводной интернет (скоростью не ниже 40 Мбит)
- Проводная гарнитура с микрофоном ( USB)
условия
- график работы подберем с учетом ваших предпочтений ( от 5 часов в день)
- трудоустройство по ТК Республики Узбекистан.
- Полный соцпакет
- обучение три занятия, полностью за счет компании, оплата с первого дня
- выплаты 2 раза в месяц без задержек перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них
- фиксированная почасовая ставка
- работа на дому
- не нужно тратить время и деньги на то, чтобы доехать до работы и думать о соблюдении дресс-кода.
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.