Специалист клиентской поддержки по голосовой линии

Мы в поиске активных и коммуникабельных специалистов для развития команды, которая быстро и эффективно помогает нашим клиентам в их вопросах

• Прием входящих звонков от клиентов Циан, помощь им по различным вопросам
• Взаимодействие с коллегами из смежных отделов
• Работа во внутренних корпоративных программах.

• Личный компьютер или ноутбук с камерой, хороший интернет, гарнитура, тихое место
• Опыт работы в сфере клиентского сервиса или обслуживания клиентов от 1 года
• Развитые коммуникативные навыки, ты любишь и умеешь общаться с людьми: аргументировать свою позицию, справляться со стрессовыми ситуациями
• Будет плюсом: Аналогичный опыт работы с клиентами в голосовой поддержке с большим спектром разных вопросов от 1 года будет преимуществом; Будет здорово, если ты уже работал в колл-центре, например, в Яндекс, МТС, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон

• Прозрачный доход: фикс 59 000 рублей (до вычета НДФЛ) + дополнительные бонусы
• Заключение договора ГПХ с первого дня. Ждем, что вы будете находиться в России
• Бонус по программе «приведи друга» в размере 20 000 рублей
• Полностью удаленный формат: для выполнения задач из дома потребуется компьютер или ноутбук, камера, хороший интернет, наушники с микрофоном и тишина на заднем плане
• Удобный формат взаимодействия на выбор: 5/2 с 10:00 до 19:00 мск или 2/2 с 09:00 до 21:00 мск
• Понятную систему обучения и поддержку на всех этапах работы
• Возможность для профессионального развития