Руководитель отдела развития продаж сервиса

Остек-ЭК работает на рынке сложного технологического оборудования. Сервис для нас — самостоятельное коммерческое направление: техническое обслуживание, ремонт, запасные части, сервисные контракты, модернизация и развитие установленной базы оборудования. Ищем руководителя, который сможет превратить существующую installed base и техническую экспертизу компании в системный поток сервисных продаж и долгосрочных отношений с заказчиками.

• Основная задача - обеспечить рост контрактования и прибыльности сервисного направления через развитие существующей клиентской базы, продажу сервисных контрактов, ЗИП, ремонта, обслуживания и модернизации оборудования.
• Выполнять план продаж сервиса по контрактованию, маржинальному доходу и прибыльности
• Управлять сервисной воронкой: installed base → потребность → предложение → договор
• Развивать существующих заказчиков и системно выявлять потребности по оборудованию, установленному у клиентов
• Продавать сервисные контракты, техническое обслуживание, ремонт, ЗИП, модернизации и другие сервисные продукты
• Проводить переговоры с техническими специалистами, главными инженерами, производством, закупками и руководителями заказчиков
• Руководить сотрудниками отдела продаж сервиса (2 менеджера по продажам, сервисные инженеры в подчинении не находятся): цели, воронка, сделки, развитие и контроль результата
• Совместно с техническим блоком формировать коммерчески востребованные сервисные продукты
• Передавать технические запросы и обязательства в сервисную группу, не подменяя собой управление сервисными инженерами

• Высшее техническое образование: машиностроение, электроника, электротехника, автоматизация, приборостроение, материаловедение или близкое направление
• Личный опыт от 5 лет в B2B-продажах технически сложного продукта, не менее 2х лет на управляющей позиции
• Опыт ведения переговоры с ЛПР и техническими специалистами
• Понимание специфики запуска оборудования

• Возможность возглавить подразделение, доход без потолка (гарантированный доход на первый год от 200 т.р. по итогам собеседования), ДМС, современный офис, гибкое начало рабочего дня.