Руководитель отдела развития клиентов по допродажам

ООО «ЭЛКОД» — ведущий российский соразработчик и дистрибьютор справочно-правовых систем «КонсультантПлюс» и сервисов для бизнеса. Мы ищем руководителя, который возьмет на себя управление продажами в Департаменте сервиса и масштабирует результаты команды.

• Выполнять плановые показатели управления: восстановление клиентской базы, новые продажи (ВКСП) и доходность.
• Управлять воронкой продаж: анализировать метрики, находить узкие места и повышать конверсию на каждом этапе.
• Строить и развивать команду отдела продаж: подбирать сотрудников, адаптировать новичков, внедрять систему оценки и давать регулярную обратную связь.
• Разрабатывать и внедрять единые стандарты продаж: регламенты, скрипты, чек-листы и методические материалы для всего Департамента.
• Организовывать обучение команды: проводить тренинги по техникам продаж, работе с возражениями и разбору реальных кейсов.
• Контролировать качество и легальность сделок: проводить аудит договоров, выявлять риски и инициировать корректирующие действия.
• Лично подключаться к сложным и ключевым сделкам: участвовать в переговорах, помогать формировать коммерческие предложения и доводить их до закрытия.
• Готовить аналитические отчеты по воронке и результатам департамента для руководства.

• Опыт управления отделом продаж в B2B от 3-х лет.
• Регулярное личное формирование ценности в продукте у основных заказчиков (пользователей)
• Регулярные (ежемесячные) личные переговоры с ЛПР
• Подтвержденные результаты по выполнению планов и росту выручки.
• Навыки работы с CRM, построения воронок и аналитики данных.
• Опыт внедрения стандартов продаж и обучения сотрудников.
• Сильные переговорные навыки, умение работать со сложными клиентами.

• Работу в крупной российской IT-компании с сильным продуктом.
• Четкие KPI и прозрачную систему мотивации.
• Возможность влиять на процессы и менять подходы к продажам в масштабах департамента.
• Профессиональную команду и руководителей, готовых делиться экспертизой.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, конкурентную заработную плату (обсуждается с успешным кандидатом).