описание
Мы – компания «Толково». Осуществляем профессиональную приёмку квартир и домов в Краснодарском крае и Ростовской области. Обследуем техническое состояние недвижимости и выявляем дефекты. Осуществляем юридическое сопровождение. Разрабатываем технические и дизайн-проекты. Сейчас мы ищем руководителя отдела продаж, который сможет организовать работу команды менеджеров по работе с клиентами и по продажам. Повысить эффективность продаж и обеспечить выполнение плановых показателей.
задачи
- Управлять командой менеджеров
- Контролировать выполнение плана продаж и ключевых показателей: конверсию, выручку, и качество обработки заявок.
- Анализировать воронку продаж, выявлять причины потери клиентов и внедрять решения для повышения конверсии.
- Оценивать эффективность менеджеров, развивать сотрудников и при необходимости участвовать в подборе и замене персонала.
- Обучать менеджеров, проводить разборы звонков и переписок, помогать сотрудникам повышать результаты.
- Контролировать соблюдение стандартов общения с клиентами и ведение CRM.
- Проводить планёрки, отслеживать выполнение задач и обеспечивать прозрачную отчётность по работе отдела.
- Совершенствовать скрипты, систему мотивации и внутренние процессы отдела.
- В случае технических сбоев взаимодействовать с поддержкой, передавать информацию о неисправностях и контролировать их устранение.
требования
- Опыт работы РОП от 1 года в сфере строительства, ремонта и дизайн-интерьера
- Практический опыт управления командой менеджеров и достижения плановых показателей.
- Опыт обучения, мотивации и контроля сотрудников.
- Умение находить причины невыполнения плана и разрабатывать конкретные меры для исправления ситуации.
- Умение работать с цифрами: анализировать конверсию, воронку продаж и выручку
- Готовность брать ответственность за показатели всего отдела, а не только за выполнение отдельных задач.
- Уверенное владение АМО CRM, Google-таблицами и офисными программами.
- Практический опыт работы в интеграции и аналитики с помощью ИИ
условия
- Оклад — 30 000 ₽.
- KPI — от 30 000 ₽ до (нет границ) в зависимости от результатов продаж и выполнения установленных показателей.
- Полностью удалённая работа из любой точки мира.
- Полная занятость.
- График работы: 5/2, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 по МСК
- Необходимо быть на связи в рабочее время, участвовать в планёрках и оперативно решать вопросы, связанные с работой отдела.
- Для работы потребуются стационарный компьютер или ноутбук, стабильный интернет и возможность обеспечивать тишину во время рабочих созвонов.