Руководитель отдела продаж в недвижимости

Матрёшка Estate — агентство недвижимости в Москве, работаем с 2012 года. Мы ищем руководителя, который сам сильно продаёт и готов собрать вокруг себя команду агентов. На старте вы совмещаете личные продажи с наймом и развитием отдела, дальше доля управления растёт вместе с командой и вашим доходом.

• Вести свои сделки полного цикла: поиск клиента, переговоры, показы, проведение сделки
• Лично участвовать в показах и встречах агентов и показывать подход на практике
• Подключаться к сложным переговорам и сделкам, где нужно участие руководителя
• Участвовать в найме агентов: разбор откликов, телефонные и очные собеседования, поиск сильных специалистов на рынке
• Выстраивать адаптацию новичков и вести их до первых сделок
• Ставить задачи, давать регулярную обратную связь и следить, чтобы у каждого агента было не менее 2–3 сделок в месяц
• Разбирать звонки, готовить агентов к встречам, отрабатывать с ними переговоры и возражения
• Обучать команду продуктовой линейке: юридическое сопровождение, ипотека, инвестиционные сделки, работа с застройщиками
• Разбирать спорные и сложные ситуации по сделкам вместе с агентом
• Выстроить прозрачное планирование и контроль продаж, стандарты работы с клиентом и скрипты
• Следить за ключевыми показателями: конверсия из заявки в сделку, количество сделок на агента, средний чек, скорость закрытия
• Работать с воронкой и цифрами: находить, где теряются клиенты, разбирать причины незакрытых сделок и превращать их в задачи для команды
• Регулярно анализировать объекты, заявки, переговоры и закрытые сделки: фиксировать, что сработало, и разбирать подводные камни
• Возвращать в работу клиентов из архива базы
• Поддерживать дисциплину работы с клиентами и своевременное, правильное ведение CRM; участвовать во внедрении новой CRM
• Оценивать эффективность агентов и каналов привлечения, регулярно отчитываться о результатах отдела
• Искать новые способы привлечения клиентов и передавать работающие решения команде
• Развивать партнёрские отношения с брокерами, агентствами и другими участниками рынка
• Работать вместе с маркетингом: брокер-туры, мероприятия, деловые события

• Опыт в недвижимости обязателен; опыт руководства или наставничества с понятными результатами — от 2 лет
• Подтверждённый опыт выполнения и перевыполнения плана продаж
• Опыт личного ведения переговоров и закрытия крупных или сложных сделок
• Умение вести полный цикл продаж: поиск клиентов, выход на лиц, принимающих решения, переговоры, закрытие сделки
• Опыт найма, адаптации и обучения сотрудников
• Навыки постановки задач, планирования, контроля показателей и анализа; работа с воронкой и метриками, а не на интуиции
• Уверенное владение CRM-системами и инструментами коммерческой аналитики
• Грамотная речь, уверенные навыки переговоров и разбора сложных ситуаций
• Знание делового этикета: внешний вид, деловая переписка, пунктуальность, самоорганизация
• Ответственность за результат отдела, а не только за личные показатели
• Нам подходит человек с высокой энергией и карьерными амбициями: вам интересно искать новые возможности, доводить сделки до конца и делать команду сильнее.
• Вы задаёте темп личным примером и добиваетесь, чтобы навыки применялись в ежедневной работе.

• Официальное оформление без серых схем
• Фиксированный оклад + процент с личных сделок + бонусы за найм и результат отдела; схема расчёта прозрачна с первого дня
• Высокий средний чек: фокус на премиум-сегмент и тринадцать направлений помимо продажи и покупки
• Партнёрские условия у банков, застройщиков и нотариусов — меньше сорванных сделок
• Современная CRM, которую вы поможете внедрить и настроить под отдел
• Компания оплачивает курсы повышения квалификации
• Реальное влияние на систему продаж: команда небольшая, решения принимаются быстро
• Прямая связь с собственником компании, без промежуточных уровней
• Рост вместе с отделом: по мере роста команды растёт оклад и доля от результата отдела