Руководитель отдела продаж образовательных услуг

Ivy League Education — ведущий образовательно-консалтинговый центр в Алматы. Мы помогаем школьникам и студентам поступать в топовые университеты США, Европы и Азии, а также комплексно готовим к международным экзаменам (IELTS, SAT, AP) и академическому английскому языку. Мы динамично растем, усиливаем маркетинг и масштабируем поток заявок. Сейчас мы ищем сильного, системного и амбициозного

• Обеспечение стабильного выполнения и перевыполнения ежемесячных и квартальных планов продаж образовательного центра.
• Анализ ключевых показателей эффективности (конверсии на каждом этапе воронки, средний чек, LTV, цикл сделки, стоимость привлечения клиента).
• Оперативное распределение планов между менеджерами отдела и контроль их выполнения.
• Оперативное руководство менеджерами по продажам (адаптация, мотивация, постановка задач, контроль дисциплины).
• Регулярное прослушивание звонков, разбор переписок, проведение планерок, тренингов по работе с возражениями и прокачка техники продаж.
• Разработка и актуализация скриптов продаж, регламентов коммуникации и базы знаний по продуктам (подготовка к IELTS/SAT/AP, профориентация, комплексное менторство по поступлению в зарубежные вузы).
• Контроль корректности и своевременности ведения лидов в amoCRM и учетной системе МойКласс без потерь и просроченных задач.
• Оптимизация воронок продаж, настройка автодействий, интеграция каналов обращений (WhatsApp, заявки с сайта, звонки, соцсети).
• Подготовка прозрачной управленческой отчетности по продажам для руководства компании.
• Совместная работа с отделом маркетинга: оценка качества входящего трафика, обратная связь по лидам, участие в запуске сезонных кампаний и промо-активностей.
• Взаимодействие с академическим департаментом для синхронизации наборов в группы, старта курсов и индивидуальных программ.

• Успешный опыт на позиции руководителя отдела продаж (РОП), тимлида или старшего ведущего менеджера по продажам от 2–3 лет.
• Практический опыт в сферах: образовательные центры, подготовка к международным экзаменам, зарубежное образование, EdTech, премиальные B2C-услуги или консалтинг.
• Наличие оцифрованных результатов: выполнение и перевыполнение планов, успешные кейсы роста конверсий и среднего чека команды.
• Практический опыт работы и построения процессов в amoCRM (настройка воронок, триггеров, контроль задач, контроль причин отказов).
• Опыт работы или быстрое освоение учетной системы для учебных центров (МойКласс).
• Понимание специфики образовательного консалтинга и психологии B2C-клиентов (взаимодействие с родителями старшеклассников, продажа долгосрочных и комплексных программ подготовки к IELTS / SAT / поступлению в зарубежные вузы).
• Владение современными методологиями продаж, сильные навыки ведения переговоров и отработки возражений (включая ценовые возражения в премиальном сегменте).
• Умение внедрять регламенты, составлять скрипты и проводить обучающие тренинги/разборы звонков для менеджеров.

• График работы: 5/2, полный рабочий день (с 10:00 до 19:00).
• Офлайн-формат работы в современном, комфортном офисе образовательного центра в Алматы.
• Постоянный поток входящих теплых лидов благодаря активным маркетинговым кампаниям, партнерским проектам и сильному бренду центра.
• Настроенная инфраструктура: подключенная телефония, amoCRM, CRM «МойКласс», корпоративные каналы коммуникации.
• Прямой контакт с руководством компании, быстрое согласование инициатив и отсутствие лишней бюрократии.