Руководитель отдела продаж детской мебели

Moonk — российский бренд дизайнерской мебели для детских комнат. Мы создаём функциональные и эстетичные пространства для детей. Мы ищем РоПА, который возьмёт на себя ответственность за результат отдела и развитие всей системы продаж: от работы команды и качества коммуникации с клиентами до аналитики, CRM и выполнения планов.

• Обеспечивать выполнение плана продаж и системно повышать эффективность отдела: конверсию, качество работы с лидами, средний чек и управляемость воронки.
• Управление отделом продаж и выполнение плана продаж
• Постановка целей и контроль ключевых показателей команды
• Управление воронкой продаж: лиды, конверсии, отложенный спрос, возврат к базе, отказы, средний чек и оборот
• Регулярный контроль качества работы менеджеров: скорость ответа, звонки, чаты, ведение клиента и работа с возражениями
• Разбор сложных сделок и помощь менеджерам в дожиме и нестандартных клиентских ситуациях
• Развитие команды: обратная связь, 1:1, обучение, индивидуальные планы развития
• Разработка и совершенствование системы мотивации менеджеров
• Аналитика продаж, выявление причин отклонений от плана и формирование конкретных действий для улучшения результата
• Ответственность за корректную работу CRM Bitrix24: флоу работы, воронки, распределение лидов, автоматизации, телефония, качество данных и отчётность
• Планирование работы отдела на месяц и квартал
• Подготовка регулярной управленческой отчётности по продажам
• Взаимодействие с маркетингом, производством, логистикой, складом и бэк-офисом
• Участие в стратегических проектах компании, связанных с развитием продаж и клиентского сервиса.

• РОПа с опытом от 3х лет на данной позиции
• рассматриваем только кандидатов с подтвержденным опытом управления отделом продаж
• Сильного управленца, умеющего выстраивать процессы, вести и мотивировать команду, держать дисциплину и результат
• Уверенного пользователя Битрикс24: вы разбираетесь в Б24, понимаете как настроить бизнес-процесс и логику воронок, распределения лидов и отчётности
• Комфортно работает с цифрами, таблицами и аналитикой

• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00, удаленная работа
• Заработная плата: оклад + % с продаж, среднегодовая ЗП 150.000 рублей
• Классный продукт и проекты, с которыми интересно работать и развиваться
• Обучение за счёт компании, посещение профессиональных выставок и мероприятий с возможностью выступлений с лекциями