Руководитель отдела продаж

Мы — школа удаленных профессий «PROдвижение». Немного о нас: С 2017 года мы меняем жизни людей, обучая удаленным профессиям. За плечами — более 68 000 выпускников. Наши преимущества: ✅ Лицензия Министерства образования. ✅ Топ-100 лучших онлайн-школ среди 18 000 участников. ✅ Трижды победители премии «Онлайн школа года» от GetAwards. Почему мы ищем вас Школа растет, и мы запускаем новый отдел продаж, который работает через диагностику. Менеджер проводит консультацию, разбирается в задаче человека и предлагает решение, которое ему действительно подходит. Для нашей аудитории это особенно важно: людям нужно, чтобы их выслушали и все понятно объяснили. Мы ищем РОПа, который соберет этот отдел с нуля: структуру, команду, скрипты, воронку, мотивацию и контроль качества.

• Рассчитать структуру отдела: сколько менеджеров нужно под план и сколько диагностик в день проводит один человек.
• Составить профиль менеджера, провести собеседования и отобрать людей с подходящим типом мышления.
• Разработать программу адаптации на 2-4 недели: продукт, методология диагностики, практика.
• Создать структуру диагностической беседы: контакт → запрос → диагностика → презентация решения → закрытие.
• Настроить воронку в CRM, автоматические напоминания и задачи для менеджеров.
• Прописать KPI и систему мотивации.
• Внедрить контроль качества: прослушка звонков, чек-листы, обратная связь.
• Выполнять план отдела по выручке и количеству сделок.
• Искать узкие места в воронке (например, низкую конверсию из диагностики в оплату) и проверять гипотезы для их исправления.
• Каждую неделю проводить тренинги, разборы звонков, ролевые игры и индивидуальный коучинг.
• Поддерживать здоровую атмосферу в команде и не допускать выгорания и текучки.
• Готовить отчетность и реалистичные прогнозы продаж на основе цифр, а не интуиции.

• опыт работы РОПом в онлайн-школах от 2 лет
• и опыт управления отделом от 5 человек.
• Вы продавали через диагностику, консультацию или аудит. Вы выявляете реальные потребности клиента, а не просто презентуете продукт.
• Вы умеете упаковать сложный продукт в понятную ценность и работать с возражениями прямо на диагностике.
• Вы уже нанимали, адаптировали и обучали менеджеров, писали скрипты, чек-листы и регламенты.
• Вы свободно работаете с метриками: CR, LTV, CAC, средний чек. Видите, где отваливаются лиды, и знаете, как это исправить.
• Вы вовлечены в дело, проявляете инициативу и хотите расти вместе со школой.
• Будет плюсом: опыт в твердых нишах

• Вы сами решаете, каких людей нанимать и как они работают.
• Работу напрямую с основателем.
• Решения принимаются быстро, без длинных согласований. На старте вам помогут с адаптацией и погружением в продукт.
• Вы работаете с трафиком над офферами и лендингами, с продуктом над программами обучения и участвуете в стратегии школы.
• Оклад и мотивация от выручки отдела, в том числе на испытательном сроке.