Руководитель отдела электронной коммерции косметики

Руководитель отдела электронной коммерции — ключевая управленческая позиция, отвечающая за стратегическое и операционное развитие канала e-commerce компании. В зону ответственности входит управление продажами через маркетплейсы и собственный интернет-магазин, повышение рентабельности, рост конверсии и среднего чека, а также построение эффективной команды и процессов в рамках digital-направления. Роль предполагает тесное взаимодействие с маркетингом, аналитикой, разработчиками и другими подрядчиками для достижения амбициозных бизнес-целей.

• Стратегия и развитие e-com направления: собственный интернет-магазин и маркетплейсы
• Руководство командой отдела электронной коммерции
• Постановка целей, контроль выполнения задач, KPI.
• Создание и внедрение системы мотивации сотрудников.
• Оптимизация внутренних бизнес-процессов, взаимодействие с другими отделами (маркетинг, логистика, аналитика).
• Управление подрядчиками: разработчики, курьерские службы, сервисы аналитики
• Участие в разработке digital-стратегии совместно с отделом маркетинга.
• Определение и контроль эффективности использования рекламных инструментов на маркетплейсах
• Настройка и контроль эффективности инструментов на собственном сайте (SEO, контекстная реклама, таргетинг, e-mail-маркетинг)
• Запуск и сопровождение продающих email-рассылок и автоматизированных цепочек.
• Обновление текущего сайта компании в соответствии со стратегическими целями бизнеса.
• Постановка задач разработчикам по улучшению сайта, контроль сроков выполнения. Тестирование доработок.
• Просчет бизнес модели интернет магазина, внедрение модели, которая будет соответствовать ожидаемой рентабельности.
• Улучшение usability и конверсии сайта, внедрение новых сервисов на сайте, а также улучшение существующих
• Управление подрядчиками: разработчики, курьерские службы, сервисы аналитики и пр.
• Контроль эффективности продаж Ozon, Wildberries и других платформах
• Анализ статистики продаж, сезонности спроса, планирование и прогнозирование продаж по периодам, планирование и организация своевременной подсортировки складов
• Совместно с командой аналитика продаж и инструментов продвижения на маркетплейсах.
• Работа с комментариями, рекламациями, выработка стратегии по увеличении положительных отзывов на маркетплейсах
• Формирование и реализация стратегии развития канала электронной коммерции (маркетплейсы, собственный сайт).
• Планирование и достижение KPI по выручке, прибыли, конверсии, среднему чеку и маржинальности.
• Прогнозирование продаж, анализ сезонности, планирование ассортимента и пополнения складов.
• Исследование рынка, анализ конкурентов, внедрение лучших практик.

• Опыт работы в e-commerce от 3 лет, включая опыт управления digital-проектами.
• Опыт работы с маркетплейсами Ozon, Wildberries и др.: понимание алгоритмов, условий размещения, инструментов продвижения.
• Навыки аналитики: работа с Яндекс.Метрика, внутренними системами отчетности маркетплейсов, Excel (свободное владение формулами, сводными таблицами).
• Опыт составления и управления бюджетом
• Опыт работы с сайтами: постановка ТЗ разработчикам, контроль доработок, тестирование, взаимодействие с CMS.
• Понимание принципов SEO, контекстной рекламы, таргетинга, email-маркетинга.
• Опыт управления ИТ-специалистами и подрядчиками.
• Знание принципов ценообразования, планирования продаж, управления ассортиментом.
• Владение инструментами автоматизации (CRM, email-сервисы, системы аналитики).
• Будет плюсом: Опыт работы в Битрикс, как преимущество

• Работа в молодом, крутом и дружелюбном коллективе быстрорастущего косметического бренда KRYGINA cosmetics
• Атмосферный и уютный офис в красивом старинном особняке в 5 мин от м.Кропоткинская;
• Гибкий и удобный график работы: 5/2, пн-пт, 9:00-18:00/10:00-19:00 на выбор; по пятницам сокращенный рабочий день на 1 час;
• Оформление по ТК РФ с первого дня, 100% белая заработная плата;
• Скидки на косметическую продукцию и услуги KRYGINA studio;
• Развитая корпоративная культура: внутреннее и внешнее корпоративное обучение, классные и уникальные традиции внутри компании, выездные командные мероприятия, регулярные развлекательные мероприятия в виде концертов, подарки от бренда, культура обратной связи, работа в едином поле с крутыми профессионалами, которые горят своим делом!