Руководитель направления индивидуального туризма

Описания нет

• Контроль работы менеджеров и капитанов, контроль показателей KPI и OKR
• Контроль и разбор проблемных кейсов, жалоб, оперативных кризисов
• Подготовка отчетных данных, анализ, выработка предложений и участие в реализации и внедрении изменений
• Контроль дебиторской задолженности
• Сбор и формирование данных по мотивационной отчетности
• Урегулирование проблемных и спорных ситуаций в среде менеджеров FIT
• Взаимодействие с другими подразделениями Холдинга в части пересечения взаимных проектов и смежных вопросов
• Готовность оперативно подключаться во вне рабочее время для решения жалоб, кризисных ситуаций и оперативного контроля любого рода
• Помощь в разработке и внедрении новых проектов, взаимодействие со смежными структурами Холдинга

• Опыт работы в туристической отрасли
• Опыт руководителем отдела продаж (ОБЯЗАТЕЛЬНО)
• Понимание специфики бронирования туристических услуг
• Навык деловой переписки, поставленная речь, умение вести переговоры
• Владение английским языком
• Желание помогать людям, грамотность, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость

• Официальное трудоустройство
• Пятидневная рабочая неделя с 10:00 – 19:00
• Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании
• Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера
• Возможность карьерного роста внутри компании
• Участие в интересных проектах и инициативах
• ДМС со стоматологией после испытательного срока
• Оплата бизнес-ланча (ланч-карты)
• Фрукты и кофе без ограничений
• Возможность приобретения туров по привлекательным ценам
• Подарки на праздники
• Корпоративное обучение и развитие