pre-sale менеджер IT-решений

Описания нет

• Проводит discovery-встречи: выявляет бизнес-задачи, процессы, боли и критерии успеха клиента
• Техническая квалификация сделок: оценивает применимость продукта, зрелость клиента, риски и ресурсы внедрения
• Находит пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с помощью услуг компании
• Осуществляет техническую предпродажную консультационную поддержку по услугам
• Формирует интегрированные и нестандартные решения под задачу клиента
• Проводит демонстрации, организует и ведёт пилоты/PoC, фиксирует критерии успеха
• Готовит ROI/бизнес-кейс и обоснование ценности для ЛПР
• Формирует пакет проектной документации, доводит технические задания до задействованных подразделений
• Готовит коммерческие предложения, презентации, ценовые предложения
• Участвует в тендерах и закупочных процедурах, отвечает на RFI/RFP/RFQ
• Определяет ключевые выгоды услуги для клиента, роли и контакты на стороне клиента
• Совместно с Sales формирует стратегию работы с клиентом и участвует в переговорах как эксперт
• Ведёт сделки по стандарту: бланк подготовки, повестка, запись в календаре, протокол встречи, активность в CRM
• Поддерживает актуальность данных о клиенте и сделке в CRM / BPM
• Готовит техническую часть контракта, собирает комментарии клиента, координирует внутренние подразделения до подписания
• Передаёт сделку Sales и, после подписания, Account Manager с полным контекстом
• Обучает сотрудников продаж и поддержки по продуктам, сценариям и возражениям
• Изучает рынок и конкурентов, предлагает расширение спектра услуг
• Участвует в проработке интеграций и совместных бандлов с другими направлениями Enterprise Co
• Передаёт в продукт структурированную обратную связь по запросам клиентов и причинам проигранных сделок

• Высшее: техническое, IT, телеком, прикладная математика / data-аналитика; либо экономическое с подтверждённым IT-опытом
• 5+ лет в pre-sales, solution consulting, бизнес-/системном анализе или внедрении IT-решений для корпоративных клиентов B2B
• Участие в полном цикле сделки с корпоративными клиентами
• Понимание принципов SaaS и облачных решений, API и интеграций
• Понимание RPA и AI-автоматизации: где применимы, где нет, как считать эффект
• Моделирование процессов (BPMN), умение разложить процесс клиента на шаги
• Уверенный MS Office, CRM системы
• Методичное выявление потребностей (discovery)
• Демонстрации и презентации для ЛПР и технических специалистов
• Подготовка КП, ТЭО, оценка трудозатрат и сроков
• Участие в тендерах: RFI / RFP / RFQ
• ROI и бизнес-кейс
• Ведение PoC/пилотов от постановки до результата
• Понимание B2B-цикла сделки и роли Sales и Pre Sales
• Ведение переговоров с корпоративными клиентами, работа с возражениями
• Деловая переписка
• CRM / BPM: ведение клиентов, воронки, активностей, протоколов
• BI-отчётность по воронке
• Будет плюсом: Желательно: опыт продаж/внедрения ИТ решений и продуктов, AI/ML, BPM, ERP/CRM, SaaS; Желательно: Опыт с LLM / GenAI-решениями, понимание работы с данными и безопасностью; Желательно: Опыт upsell / cross-sell, Опыт совместной работы в паре с Sales на крупных сделках

• Условий в вакансии нет