сегодня

менеджер по сопровождению клиентов B2B

ниже рынка на 65,6%
вакансия ~ 52 500 ₽
в среднем 152 776 ₽
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой

подготовься к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме

описание

Наша команда насчитывает уже более 300 увлеченных профессионалов, которых мы очень любим и ценим. Наша команда постоянно растет, ведь перед нами стоит амбициозная цель — избавить от неэффективного маркетинга все компании мира. Присоединяйся к нам, давай вместе делать маркетинг лучше! :)

задачи

  • Вести действующую клиентскую базу (B2B) — обеспечивать высокий уровень сервиса и сопровождения корпоративных клиентов на всех этапах сотрудничества;
  • Оперативно коммуницировать — обрабатывать входящие запросы в чате и по телефону, решать вопросы клиента и поддерживать их лояльность;
  • Контролировать оплаты — следить за своевременностью оплаты услуг и работать с дебиторской задолженностью;
  • Развивать клиентов — выявлять потребности, продавать дополнительные услуги и апгрейды для увеличения среднего чека;
  • Удерживать и пролонгировать — выстраивать долгосрочные отношения и обеспечивать высокий процент продлений.

требования

  • Имеешь схожий опыт работы;
  • Любишь помогать людям;
  • Не имеешь барьеров в общении с людьми любого статуса;
  • Умеешь работать с возражениями и доносить ценность продукта.
  • Будет плюсом: Работал в продажах, знаешь техники продаж; Знаешь инструменты digital-маркетинга

условия

  • Официальное трудоустройство с 1 дня, полностью белая ЗП;
  • Оплачиваемое обучение от компании;
  • Мы помогаем адаптироваться и развиваться, есть горизонтальный и вертикальный рост;
  • Полностью удаленная работа, график 5/2 (сб, вс выходные) с 9:00-18:00/10:00-19:00 по Мск;
  • Программа ДМС;
  • 4 дополнительных выходных дня в году за счет компании;
  • Выплата бонусов за чтение профессиональной литературы;
  • Работа с продуктом, которым пользуются тысячи компаний;
  • Общение на "ты", насыщенная корпоративная культура (проводим крутые корпоративы как для всей компании, так и тимбилдинги внутри отделов).

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.

Спроси Хайрика про вакансию

Сверит с твоим резюме, подскажет вилку и вопросы на собесе.

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.