Менеджер по развитию ключевых клиентов для селлеров

RWB — международная технологическая группа компаний, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

• Работа с действующими клиентами (селлерами) / нехолодными лидами;
• Проведение телефонных переговоров;
• Продажа и сопровождение продуктов Джем и конструктора тарифов;
• Консультирование клиентов по работе с сервисом, оперативное решение возникающих у селлеров вопросов, связанных с использованием продукта;
• Обработка горячих заявок на продукты;
• Ведение документации и отчётности.

• Имеете опыт работы от 1 года в клиентском сервисе, продажах, технической поддержке или account management;
• Умеете эффективно общаться — чётко и структурированно излагаете мысли как в устной, так и в письменной форме;
• Ориентированы на клиента — обладаете высоким уровнем клиентоориентированности и навыками работы с возражениями;
• Готовы к развитию в динамичной среде стартапа.
• Будет плюсом: Специализируетесь на работе с SaaS-продуктами, VAS-сервисами, банковскими услугами или подписочными сервисами (это будет вашим преимуществом)

• Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;
• Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;
• Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;
• Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;
• Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;
• Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.