Менеджер по работе с постоянными клиентами

Мы – команда МоегоСклада. Уже больше 19 лет развиваем и продаем облачный сервис, упрощающий жизнь малому и среднему бизнесу. Помогаем вести складской учет, управлять продажами и закупками, автоматизировать розницу. Мы ищем менеджера по работе с постоянными клиентами на срочный трудовой договор.

• Устанавливать и поддерживать долгосрочные отношения с существующими клиентами, повышать их лояльность
• Выявлять потребности клиента, демонстрировать ценности новых функций сервиса
• Повышать средний чек и уменьшать отток клиентов. Важно отметить, мы работаем по 100% предоплате, поэтому нет дебиторской задолженности
• Взаимодействовать со специалистами других отделов, привлекать необходимые ресурсы внутри компании для решения задач клиента
• Участвовать в маркетинговых мероприятиях

• Имеет опыт продаж UpSale-a в сфере IT-услуг, программного обеспечения или телекоммуникаций от 1 года
• Внедрял ПО для автоматизации бизнеса
• Умеет ясно излагать и обосновывать мысли устно и письменно
• Создает условия для обратной связи и спокойно реагируете на отрицательные отзывы и критику нашего продукта
• Умеет пользоваться Excel, Яндекс Таблицами

• Срочный трудовой договор на время отсутствия основного сотрудника
• Официальное оформление и белую зарплату
• Гибкое начало рабочего дня
• Можно работать удаленно или в нашем комфортном офисе — в Москве в двух минутах от метро Автозаводская/удаленно
• Минимум бюрократии: большинство внутренних процессов доступны онлайн в удобном интранете
• Компенсацию обедов, фрукты и перекусы в офисе
• Профессиональное развитие: оплату обучения, корпоративную библиотеку, участие в конференциях
• 5 оплачиваемых дней без больничного в год
• Частичную компенсацию занятий спортом и сессий с психологами в партнёрских онлайн-сервисах
• Возможность оформить отсрочку от призыва при соблюдении установленных требований
• Фирменный мерч
• ДМС со стоматологией после окончания испытательного срока.