Realt ищет в команду Специалиста по работе с клиентами. Realt – классифайд недвижимости Беларуси с самой полной и уникальной базой; площадка с уникальным новостным контентом о недвижимости.
сегодня
Специалист по работе с клиентами недвижимости
ниже рынка на 62,2%
вакансия
41 000 ₽
в среднем
108 500 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- проверять объявления посуточной аренды на предмет соответствия правилам размещения (процесс модерации и верификации)
- принимать входящие звонки, письма, чаты по работе сервиса, делать исходящие звонки
- консультирование, помощь в решении вопросов
- работать с жалобами на объявления, принимать решения о принимаемых санкциях к арендодателям/арендаторам
требования
- опыт работы с клиентами (в приоритете: колл-центры, места, где была высокая нагрузка по обращениям, работа со сложным продуктом)
- высокая степень стрессоустойчивости
- грамотная речь и письмо
- высокий уровень эмпатии
- забота о пользователе (стремление решить вопрос пользователя любым возможным способом, умение решения придумать/найти, способность спокойно общаться, взвешенно и обдуманно принимать решения)
условия
- на удаленную работу на полную ставку с графиком 2/2
- проводится онлайн обучение и сопровождение на этапе адаптации
- удаленная работа
- график работы: 2/2 с 09.00 до 21.00
- выдается ноутбук и наушники
- работа в стабильной, развивающейся компании
- официальное трудоустройство
- компенсация спорта
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
