описание
VALUE — цифровая партнерская платформа рынка ремонта, отделки и интерьера. Мы соединяем три стороны. Клиентов, которым нужен ремонт или предметы интерьера, проверенные компании, которые выполняют заказы, И экспертов рынка, к которым клиенты приходят за советом. Наша задача — чтобы каждый клиент попал к подходящему исполнителю, а каждая сделка была прозрачной для всех участников. Платформа сопровождает путь клиента целиком: от первого обращения до закрытия сделки и расчётов.
задачи
- Находить и привлекать компании в сферах ремонта, отделки, мебели и интерьера.
- Привлекать агентства и экспертов, которые готовы передавать клиентов через платформу.
- Проводить презентации платформы, объяснять условия сотрудничества и сопровождать подключение.
- Поддерживать отношения с действующими партнёрами и собирать обратную связь.
- Принимать заявки от наших экспертов и связываться с клиентами в согласованное время.
- Выяснять потребность клиента: объект, его состояние, сроки, бюджет, кто принимает решение.
- Оформлять заявки в системе и отправлять клиенту форму подтверждения.
- Подбирать компании-исполнители под задачу клиента и передавать им заявки.
- Вести отложенные запросы: если клиент пока не готов, вернуться к нему в оговорённый срок.
- Держать связь с экспертами, которые передали клиента, и уточнять у них недостающие данные.
требования
- Желание развиваться в новом проекте
- Уверенные телефонные переговоры: ты умеешь выяснить потребность клиента, а не просто зачитать скрипт.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Аккуратность в работе с CRM: каждый контакт и договорённость зафиксированы, ничего не теряется.
- Умение вести много клиентов одновременно и не срывать сроки.
- Уверенный пользователь ПК
- Наличие ПК
- Доброжелательность и выдержка в общении с людьми.
- Ответственность за результат: доводишь клиента до решения, а не до «перезвоню позже».
- Готовность разбираться в продукте и предлагать, как сделать процессы лучше.
- Стрессоустойчивость: К сожалению приходится сталкиваться с заказчиками или владельцами бизнеса которые не выполняют договоренностей. Это может выбить из колеи .
- Будет плюсом: Опыт в сфере ремонта, строительства, недвижимости, мебели или дизайна интерьера; Опыт B2С-продаж или привлечения партнёров; Знание устройства воронки продаж и работа с лидами; Опыт в продажах, клиентском сервисе или работе с партнёрами от года
условия
- Доход: От 40000 рублей + бонусная часть за проведенные сделки (обговаривается отдельно )
- Формат работы: Удалённо график [5/2, 9-18].
- Оформление по договоренности
- Готовую рабочую систему: внутренняя CRM, скрипты, курсы.
- Обучение продукту и сопровождение на старте.
- Возможность расти вместе с платформой: [руководитель группы / развитие направления].
