Менеджер по работе с клиентами в мобильном маркетинге

Мы – агентство мобильного маркетинга Whiteleads. Продвигаем крупнейшие в СНГ мобильные приложения, которыми ты пользуешься каждый день. Сейчас ищем начинающего специалиста для выполнения задач по сопровождению клиентов. Тебе предстоит просматривать и анализировать рекламные материалы, проверять их на соответствие требованиям рекламодателя, вести переговоры и сопровождать клиентов.

• Проверять рекламные креативы по требованиям платформ, клиентов и внутренних чек-листов;
• Сопровождать клиентов: поддерживать регулярную коммуникацию, обновлять по статусам задач, согласовывать решения и выстраивать долгосрочные отношения;
• Коммуницировать с внутренними командами: уточнять детали, передавать обратную связь, решать возникающие вопросы и с уважением относиться к работе каждой функции;
• Вести задачи системно: фиксировать договорённости и статусы, следить за сроками, своевременно сообщать об изменениях и корректно заполнять отчёты.

• Уверенная коммуникация: умеешь находить подход к разным людям, понятно доносить свою позицию и выстраивать доверительные отношения.
• Внимательность к деталям: умеешь работать по правилам и чек-листам, замечать несоответствия и не упускать важное.
• Ответственность и системность: фиксируешь договорённости, следишь за сроками и доводишь задачи до результата.
• Быстрая обучаемость: готов(-а) разбираться в новом, принимать обратную связь и постепенно брать на себя более сложные задачи.
• Готовность к полной занятости и работе из офиса в первые месяцы.
• Будет плюсом: Опыт работы с клиентами в поддержке, сопровождении, продажах или аккаунтинге будет преимуществом, но не обязателен

• Вознаграждение – 60 000 руб. на старте, 70 000 руб. – после испытательного срока.
• Карьерный рост: по мере развития навыков сможешь брать более сложных клиентов, больше ответственности и расти профессионально и финансово.
• Обучение: дадим все знания и инструменты.
• Комфортный и просторный офис в центре Петербурга.
• Гибкий график: с 11:00 до 19:00 с возможностью гибкого начала и окончания рабочего дня.